セーブ中にソフトを抜く不正行為によるデータ破壊についての公式発表!

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妖怪ウォッチバスターズ開発元のレベルファイブ社より、「セーブ中に不正にソフトを抜く行為による、データ破壊について」の発表がありました。

以下は公式サイトからの引用です。

妖怪ウォッチバスターズ公式サイトより引用

【警告】セーブ中に不正にソフト(ゲームカード)を抜く行為による、データ破壊について

 一部のユーザーが行っている、妖怪メダルの交換中に不正にソフト(ゲームカード)を抜くキャラクター増殖技は、高確率でデータが破壊されます。破壊されたデータの復旧はできません。ゲームのセーブ中やメダルの交換中に、絶対にソフトを抜かないでください。
 無料更新データ『月兎組』は、『赤猫団/白犬隊』に比べて、キャラクター増殖技使用時のデータの破壊確率が、大幅に上がっています。絶対にその行為を行わないでください。

 キャラクター増殖技を行い、データ破壊が起こってしまった場合、弊社のユーザーサポートでの対応はできかねますので、あらかじめご了承ください。
 楽しくゲームを遊ぶための大切なルールですので、ご理解、ご協力の程、よろしくお願いいたします。

月兎組のバージョンアップで上記のような不正行為に対する対策が大幅に強化されている模様です。
そのために、不正を意図していなくても巻き添えを受けてデータが壊れてしまうような現象も起きているように見受けられます。

データが壊れてしまう現象が起きた方は、公式サイトの情報をよく確認し、該当するような操作を行っていなかったかよく確認してみることをお勧めいたします。

12/17更新 引き継ぎ3回まで可能に!

データ破壊などへの対応として月兎組への引き継ぎが3回まで可能となる更新データの配信が開始されました。

更新データVer2.1の配信開始!月兎組への引き継ぎが3回まで可能に!

ニュース
12/17(木)より更新データVer2.1の配信が開始されました。 Ver2.1の更新内容 ...
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コメント一覧 (24)

  • 損害賠償問題と発言している方がいますがあくまでもサービスですし利用規約にも同意していらっしゃるのでそういう発言は如何なものかと。

  • うちも本日セーブデータが壊れていますとの表示で、急にプレイできなくなってしまいました。
    直前に、たまたま本体を床に落としてしまい、カセットが抜かれましたってなって、電源を入れ直したらそのような状態に。
    不正使用対策といえど判定が厳しすぎやしませんか?しかも姉弟のセーブデータまで逝ってしまいました!なんで私のまで?!と怒ってます。(共有のDSなので)
    幸いうちはクリスマスにソフトを買ってあげたので、まどプレイ時間は12時間くらいと少なめで、落ちこむほどのショックは受けてない様子ですが、また消えてしまうんじゃないかと思うと、やり直すことを躊躇います。

  • あー

    今日 消えた げっとぐみのデータ
    息子逹のげっとぐみの前のデータは かろうじて生きてたので 泣きわめく息子逹に言い聞かせ げっとぐみを1からやり直すように 納得させました

    お昼頃 に 昼食をとって 再び 電源を入れたら
    今日 1から更新した データも消えて
    更新数も 0になり 本当の1からスタートになりました

    げっとぐみなんか 出たおかげで 最悪な状態になりました

    もう ヤル気がおきません

    損害賠償問題じゃないですかね

  • この前、白犬たいの、引き継ぎしたら
    引き継ぎがてきず最初からやりなおしになりました。だから、Sランク妖怪を息子の3DSにうつして昨日、通信が出来なくなり暫くしてから、任天堂ショップにも繋がらず、暫くしてからショップも繋がる様になり終わってからゲームやろうとしたらデータ引き継ぎしたら、Sランク妖怪が消えた。
    最悪だ~

    • 本日 朝1で 子供逹のために げっとぐみをセットしようと して DSをつけたら 更新データがありました
      何も疑わず 更新したら 昨日までの げっとぐみのデータが 消えてました
      子供逹には バージョン2,1になる前のデータがあったのが幸いでしたが

      わ私のデータは 更新回数が0になっていて げっとぐみが出来ませんでした

      朝の更新データさえ送られて来なければ・・・

      怒りが収まりません・・・バスターズランク70だけに

  • ナナさん、話を聞いて頂いてありがとうございます!
    改めて公式サイトの発表を読み直して思ったのが、不正行為へのユーザーに対応してキャラクター増殖技を使用した際にデータ破壊が起きるというコメント。
    対応したことには良いと思うのですが、それが敏感過ぎたということでしょうか?
    考え直すとゲームカードが抜かれましたと真っ黒い表示を過去に見た気もしますが、すれ違い機能あるので誰もがDS持って歩き回ると思うんですよね。
    歩き回った振動でデータ破壊が起きるというのはゲーム会社側のミスだと思うんですが……
    そのことを今考えついて電話で伝え忘れたと後悔してます(汗

  • 今日やっと電話が繋がり、更新データが壊れましたとの表示が出ましたと話したところ「はじめてこのような問い合わせがありました」……はい?昨日同じ内容で電話しましたよ?というなんとも不思議な対応をされました。
    頭きて、とにかく現段階の調査状況、対応策をサイトにアップしろと、不正行為をしたユーザーだけじゃなく、正規で遊んでたユーザーへのコメントを書いてくれと伝えました。
    今週中に更新データを配信するよう検討していると言われ、とりあえず一週間は待ってみようかと思います。
    DS触るのもこわい状態です…。

    • 被害者Aさん、お疲れ様でした。
      >>『不正行為をしたユーザーだけじゃなく、正規で遊んでたユーザーへのコメントを書いてくれと伝えました。』
      これは私も同じことをメールで送りました。不正ユーザーと同じ扱いは不愉快ですよね。
      Twitterにもレベルファイブや日野さんの公式アカウントがあるのだから、こういうときこそ活用してもらいたいものです。

  • 先程レベルファイブより返信メールがきました。

    『お問い合わせ頂きました件につきまして、
    赤猫団のセーブデータからの引き継ぎからはじめられていた場合、
    再度、お客様のお手元で引き継ぎができる様、
    更新データを配信させて頂く予定となっております。

    配信予定につきましては今週中の配信を予定しておりますが、
    配信が決定次第、更新データのお知らせや、
    公式HP等でご案内をさせて頂きます。

    【妖怪ウォッチバスターズ公式HP】
    http://www.youkai-watch.jp/busters

    ゲームプレイ中のゲームソフトの抜き差しや、電源を切る行為は
    故障の原因となります。絶対に行わないようにして下さい。

    お時間を頂き大変申し訳ございませんが、
    今しばらくお待ち頂きますようお願い致します。

    【大切なお知らせ】
    セーブ中に不正にソフトを抜くキャラクター増殖行為は
    データ破壊の可能性がありますの絶対に行わないでください。』

    だから不正はしてないと言っているのに…。
    2日かかってこのテンプレメール。
    これでは納得できないし企業姿勢が疑われますね。
    こんなことになるぐらいなら更新データなんていらなかったです。

    • メール内容ありがとうございます。こちらは返信まだ来ませんが(汗
      取って付けたようなテンプレですね…。公式サイトも情報ないし、イベント情報だけは更新してるし、ホント逆撫でする行為ばかりですよ。被害もまだまだ拡大してるようだし、電話もメール問い合わせにも繋がらない方にせめて更新データ配信予定の一言でもサイトにアップして頂きたいものですね。

  • やはり電話は繋がりません。通話料金を取られる始末ですよ。12日の朝6時に早起きした子供に月兎組をダウンロードしてあげ、充電がなくなったら充電器をつけて遊んでたのを多目に見てあげてQRコードや攻略法を探してあげてたのが懐かしいです…。ぷにぷに400万ダウンロード達成なんて情報いらないですよ…。

  • 私も一昨日メールをしましたが未だに返答がありません。
    データが壊れた人全てが不正を行ったかのような書き方は腹が立ちますね。

  • 対応策としては今週中に更新データを配信する予定と話していましたが、それも怪しいとこです…。「月兎組更新データ配信中」のCMを見るたびイラっとする。今日からまた繋がるまで電話してイライラを解消しようかと思います。長文失礼しました。

  • 改造も不正行為もしてないのに遊べなくなり、公式発表の文面はユーザーが悪いみたいなコメントとしか受け取れませんね。このような事態が起きてるにも関わらず、電話受付は変わらず午前11時から午後5時としてるし、イライラがつのるばかりです。

    • うちも、全く不正な遊び方はしてないです。なのにデータが壊れてますってなるのはどういうこと!って怒りを通り越して悲しみだけが残ってます。
      子供は、クリスマスも近くて友達と集まって遊んでいたのです。月兎組で遊び始めてからすごい妖怪をゲットしたよーと、とても楽しくしていました。この突然のことに、ショックが大きくて妖怪ウォッチの映画も、もう行かないと言い出す始末。

    • 私も誤りでソフトが抜けて次の日開いたらこの有り様です。不正行為なんてしてないのに、出来たら恨みたい。更新してから何時間やったと思っている!

  • うちも子供のデータが壊れました。メール問い合わせは返信なし。昨日電話が通じてデータが壊れましたという表示が出る状況とこの後の対応策、公式サイトに情報を載せて欲しいとお願いしたところ、「不正行為によるデータ破壊」の情報のみで今後の対応策や現在調査中のコメントすらない始末。

  • 不正は一切していないのに本当にいい迷惑です。思い当たることと言えば、数日前のプレイ中に蓋を閉じて鞄に閉まっておいたらいつの間にかソフトが抜けていたくらい。
    でもこれって外でゲームして持ち歩く人なら誰でも起こりうることですよね。
    携帯型ゲーム機は外に持ち運んで遊ぶことも想定して作られているはずなのにこれはどうかと思います。
    更新データが配信されてまた月兎組を初めからやることになるんですかね?

  • 私も同じです。不正もしてもないのに‥急にセーブデータが壊れていますと言う表示が出ました。意味が分かりません!普通に出来てたのになぜ急にこんな事になるんですか?早く出来る様にして欲しいです。

  • 何とかなりませんか。というか、何とかしてほしい。
    データ壊れたんですよ。突然に!
    費やした時間が全部無駄になったんです。
    友達と遊んでいる最中に、カードが抜かれましたと表示がでました。カードを抜くことはしてないのに。その後は、電源を入れなおせだとかで、入れ直して再度遊ぼうと思ったらデータが壊れてますって。 何が起きたかわからなくて子供は大泣きしました。みんな暗い顔になって、もう、DSで遊ぶのやめようとか、電源切るのが怖いとか、子供達はパニックになってました。

    • 私も同じです。不正もしてもないのに‥急にセーブデータが壊れていますと言う表示が出ました。意味が分かりません!普通に出来てたのになぜ急にこんな事になるんですか?早く出来る様にして欲しいです。

  • は!それだけかよ!やり直し方一切、教えないの? 日野社長最低ーーーーー!レベルファイブ本社死ーね!うわーマジで日野社長、訴えたいわ!そう言うことさ、事前に説明しないからこうなるんだよ!!!!!!!!!!!!!!!!! 多分だけど、これでレベルファイブ本社の信頼は落ちただろうね!      日ノ神ブーム終了ー!ドンマイ!(笑)

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